La gestione di un sito web non termina nel momento della pubblicazione online. Con il tempo possono essere necessari aggiornamenti, modifiche ai contenuti, nuove immagini o piccoli interventi per mantenere il sito sempre aggiornato.
Con Sitereo la gestione del sito è pensata per essere semplice: non servono competenze tecniche e non devi occuparti personalmente delle configurazioni.
Le modifiche disponibili dipendono dal piano scelto e possono essere richieste direttamente dalla propria area personale tramite il sistema di assistenza.
In questa guida vedremo come funzionano gli aggiornamenti, quali modifiche possono essere richieste e come ricevere supporto quando necessario.
Suggerimento
Mantenere aggiornato un sito web migliora l’esperienza degli utenti e permette di mostrare sempre informazioni corrette ai tuoi clienti.
Indice
Cos’è la gestione di un sito web?
La gestione del sito web comprende tutte quelle attività necessarie per mantenere il sito aggiornato dopo la pubblicazione.
Un sito non dovrebbe rimanere invariato per anni: attività, servizi, immagini e informazioni possono cambiare nel tempo.
Alcuni esempi:
- nuovi servizi disponibili
- cambio orari apertura
- nuove fotografie
- aggiornamento testi
- modifica contatti
- nuove sezioni informative
Avere una gestione continuativa permette al sito di crescere insieme alla tua attività.
Lo sapevi?
Molti siti web perdono efficacia perché contengono informazioni vecchie o non aggiornate. Anche piccoli aggiornamenti periodici possono migliorare la qualità percepita dagli utenti.
Perché aggiornare il proprio sito web?
Un sito aggiornato comunica attenzione e professionalità.
Quando un cliente visita una pagina vuole trovare informazioni corrette e aggiornate.
Una buona gestione permette di:
Migliorare l’esperienza degli utenti
Informazioni chiare aiutano le persone a trovare velocemente quello che cercano.
Comunicare nuovi servizi
La tua attività cambia nel tempo e il sito dovrebbe rappresentarla sempre nel modo corretto.
Correggere informazioni obsolete
Prezzi, servizi, orari e contatti potrebbero cambiare.
Mantenere un’immagine professionale
Un sito curato aumenta la fiducia degli utenti.
Quali modifiche puoi richiedere?
Con Sitereo puoi richiedere modifiche al tuo sito in base al piano attivo.
Ogni piano include un numero diverso di interventi e funzionalità disponibili.
Le modifiche più comuni sono:
- Modifica testi
- Sostituzione immagini
- Aggiornamento informazioni
- Cambio recapiti
- Modifica orari
- Aggiornamento servizi
- Piccoli cambiamenti grafici
- Aggiornamento sezioni già presenti
Consiglio Sitereo
Prima di inviare una richiesta prepara tutti i materiali necessari, come testi definitivi e immagini aggiornate. Questo permette una gestione più veloce della modifica.
Dove richiedere una modifica al sito
Le richieste di modifica possono essere effettuate direttamente dalla propria area account Sitereo.
All’interno dell’account è possibile:
- Visualizzare il piano attivo
- Controllare i servizi disponibili
- Aprire richieste di modifica
- Seguire lo stato delle richieste
- Comunicare con il supporto
In questo modo tutte le comunicazioni rimangono organizzate in un unico spazio.
Come funziona il supporto Sitereo?
Il supporto permette di ricevere assistenza per la gestione del sito e per eventuali richieste.
Le modalità disponibili sono:
1. Supporto tramite ticket
Il sistema ticket è il metodo consigliato per richieste relative al proprio sito.
Permette di:
- Descrivere la richiesta
- Allegare informazioni
- Mantenere lo storico delle comunicazioni
- Seguire l’avanzamento
2. Supporto tramite email
Per richieste generali è disponibile anche il supporto tramite email.
È utile per:
- Informazioni sui servizi
- Domande commerciali
- Chiarimenti generali
Attenzione
Per modifiche specifiche relative al sito è consigliato utilizzare il sistema ticket dall’area account, così ogni richiesta può essere gestita in modo più ordinato.
Quanto tempo richiede una modifica?
I tempi possono variare in base al tipo di intervento richiesto e al piano attivo.
Una semplice modifica di testo richiede generalmente meno tempo rispetto ad aggiornamenti più complessi.
Alcuni fattori che possono influire:
- Piano selezionato
- Quantità di modifiche richieste
- Materiali forniti
- Complessità dell’intervento
In molti casi il servizio è incluso nel piano hosting, mentre soluzioni come Google Workspace o Microsoft 365 aggiungono strumenti di collaborazione, spazio cloud e sicurezza avanzata.
Cosa non comprende una modifica standard?
Le modifiche standard riguardano principalmente contenuti e piccoli aggiornamenti.
Normalmente non rientrano:
- Creazione completa di un nuovo sito
- sviluppo di funzioni personalizzate
- Modifiche avanzate su misura
- integrazioni esterne complesse
Questi interventi possono richiedere valutazioni specifiche.
Best Practice
Raccogli più modifiche in un’unica richiesta quando possibile. Questo permette una gestione più ordinata e veloce degli aggiornamenti.
Domande frequenti
Sì. Puoi richiedere modifiche secondo le condizioni previste dal piano attivo.
Puoi consultare le caratteristiche del tuo piano direttamente dalla sezione account.
Accedi alla tua area personale e utilizza la sezione dedicata al supporto tramite ticket.
Sì. L’email può essere utilizzata per richieste generiche, mentre per modifiche al sito è consigliato aprire un ticket.
Sì. Le modifiche ai contenuti sono tra gli aggiornamenti più richiesti
Conclusione
Una corretta gestione del sito web permette alla tua presenza online di rimanere sempre aggiornata e professionale.
Con Sitereo puoi richiedere modifiche, aggiornamenti e assistenza in modo semplice attraverso la tua area personale.
Le funzionalità disponibili dipendono dal piano scelto, così ogni attività può utilizzare la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
Hai bisogno di aggiornare il tuo sito?
Accedi alla tua area account Sitereo, verifica il piano attivo e apri una richiesta di supporto. Potrai gestire modifiche, aggiornamenti e comunicazioni in un unico spazio semplice e organizzato.
